中小企業の
バックオフィスを、
AIの力で解放する。
すべての中小企業が、創造的な仕事に集中できる社会を。
AI人材がいなくても、大企業と同じレベルの業務自動化を手に入れられる。そんな環境をつくることが私たちのビジョンです。
AI構築から運用代行まで。業務をまるごと引き受ける。
ツールを入れて終わりではなく、日々のオペレーションまで私たちが担当。お客様は本業に集中してください。
代表メッセージ
「人が足りない」「AIを使いたいけど何から始めればいいかわからない」——私たちのお客様の多くが、最初にこうおっしゃいます。中小企業のバックオフィスは、少ない人数で幅広い業務を回さなければなりません。
Cloud Buddyはもともと BPO（業務代行）の会社として創業しました。しかし、お客様の業務を代行するなかで、「AIを使えばもっと速く、正確に、安くできる」場面に何度も出会いました。そこで生まれたのが AI BPO——AIの構築と日々の運用代行をセットで提供するサービスです。
私たちは「ツールを売って終わり」のビジネスはしません。お客様の業務を理解し、AIと人の最適な役割分担を設計し、運用まで責任を持つ。その結果、お客様のチームが本来向き合うべき仕事——お客様への対応、新しい企画、戦略の実行——に集中できる環境をつくること。それが Cloud Buddy の約束です。
横川 奈央子
株式会社クラウドバディ 代表取締役
私たちの行動指針
正直に、必要なことだけを
不要な自動化は提案しません。お客様の業務を理解したうえで、本当に効果のある領域だけに集中します。
構築して終わりにしない
導入後も月次レビューで効果を検証し、業務の変化に合わせて自動化を進化させ続けます。
お客様のチームの一員として
外部ベンダーではなく、バックオフィスチームの一員として業務を理解し、一緒に改善に取り組みます。
お客様のデータを守るための取り組み
通信・保存データの暗号化
お客様からお預かりするすべてのデータは、通信中・保存中ともに暗号化して管理しています。
アクセス制御・操作ログ
業務データへのアクセスは担当者のみに制限し、すべての操作をログとして記録しています。
NDA（秘密保持契約）の締結
すべてのお客様と業務開始前にNDAを締結し、情報の取り扱いについて書面で合意します。
定期的なセキュリティレビュー
四半期ごとにセキュリティ対応状況をレビューし、改善を継続しています。
会社情報
沿革
株式会社クラウドバディ設立。BPO事業を開始
AI活用型BPOサービスの提供を開始
cloudbuddy.ai（AI BPO特化サイト）を公開